Tursociologi & resvanor:

• Resandeströmmar i Sverige och utlandet.
• Researrangörer och temaresor.
• Behovsanalyser och syfte med resandet.
• Turistkategorier och turiststatistik.
• Turismens och resandets effekter på kultur, lokalbefolkningen, ekonomi mm.

Värdskap & kundservice:

• Kommunikation – Nyckeln till framgång.
• Servicetyper och ”det lilla extra”.
• Värdskap – Konsten att få andra människor att känna sig välkomna.
• Kundpsykologi, problemlösning och kundreklamationer.

Reseledarutbildning i samarbete med en researrangör:

• En veckas reseledarutbildning utomlands i samarbete med en välkänd researrangör.
• Presentationer och föreläsningar tillsammans med researrangören.
• Projektförberedelser inför resan.
• Guideteknik på både svenska och engelska.
• Läsåret 2023/2024 planerar vi för en reseledarkurs i samarbete med Safariresor AB till Tanzania.